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📞 Téléphonie et visio
Découvrez la téléphonie IP moderne : vos numéros sonnent sur le poste du bureau, sur l’ordinateur ou sur le smartphone. Visioconférence, transcription, pilotage de vos équipes, découvrez la richesse de notre offre !
Avec Klytic Tel
✅ Un numéro direct pour chaque collaborateur
✅ Accueil vocal et files d’attente
✅ Applis mobile et ordinateur
✅ Messagerie vocale reçue par email
✅ Communications chiffrées
Au bureau, en télétravail ou en déplacement, vos clients vous joignent au même numéro.
Transferts, renvois, groupes d’appel, horaires d’ouverture et annonces personnalisées.
« Tapez 1 pour le service commercial… » : orientez vos appelants vers le bon interlocuteur.
Applications pour iPhone, Android et ordinateur : votre ligne pro vous suit partout.
Réunions vidéo, avec partage d’écran.
Messages vocaux reçus directement dans votre boîte email.
Historique et statistiques d’appels, enregistrement des conversations.
☎️ Un serveur dédié, quatre types de lignes
Chaque client dispose de son propre serveur de téléphonie dédié, hébergé dans un cloud européen, à Maurice ou dans une zone géographique conforme à la juridiction applicable, selon votre demande ou votre besoin. Sur ce serveur, les quatre types de lignes se combinent : le poste d’atelier, l’équipe interne, ceux qui parlent aux clients, et ceux qui pilotent l’activité.
Accueil · atelier · poste partagé
Pour joindre et être joint.
✓ Une ligne IP, un appareil
✓ Messagerie vocale
✓ Files d’attente et serveur vocal
✓ Transferts et renvois
✓ Enregistrement des appels
✓ Convient aussi à un interphone
L’équipe interne
Toute la ligne simple, plus le travail entre collègues.
✓ Jusqu’à dix appareils par personne
✓ Applications web, mobile et ordinateur
✓ Présence et chat
✓ Visioconférence interne
✓ Partage de fichiers
✓ Robots vocaux et chatbots inclus
Ceux qui parlent aux clients
Toute la ligne évoluée, plus la relation client.
✓ Chat et visioconférence avec vos clients
✓ Lien « contactez-moi » sur votre site
✓ Transcription et résumé des échanges
✓ Assistant dans le chat
✓ SMS
✓ Connexion à vos outils métier, dont Klytic CRM
Ceux qui pilotent l’activité
Toute la ligne Business, plus le pilotage.
✓ Statistiques d’appels
✓ Tableaux de bord
✓ Supervision de l’activité
✓ Centre de contact
L’installation d’un poste n’est pas nécessaire : à partir de la ligne évoluée, vos collaborateurs appellent depuis l’application sur ordinateur, sur mobile ou dans le navigateur.
Vous préférez un vrai téléphone sur le bureau ? Nous vous le louons, et nous le remplaçons en cas de casse.
Un serveur Klytic Tel peut desservir le siège, les agences et plusieurs filiales. Vous pouvez aussi relier plusieurs serveurs, un par pays ou par filiale. Dans les deux cas, un appel d’un site à l’autre reste un appel interne, chiffré, qui n’emprunte pas le réseau d’un opérateur.
Exemple 1Un serveur pour toutes vos filiales
🔀 Commutateur réseau · 📶 Wi-Fi
🔀 Commutateur réseau · 📶 Wi-Fi
🔀 Commutateur réseau · 📶 Wi-Fi
Appels externes par le réseau téléphonique public
Exemple 2Plusieurs serveurs reliés, d’un pays à l’autre
📡 Votre opérateur, ou le nôtre
Passer à Klytic Tél ne vous oblige pas à changer d’opérateur téléphonique. Et si vous le souhaitez, nous proposons aussi nos propres forfaits d’appels, pour le fixe comme pour le mobile.
Votre abonnement et vos numéros restent où ils sont. Nous raccordons vos lignes au standard Klytic Tél, et rien ne change pour vos correspondants (sous réserve de compatibilité).
Le standard, les lignes fixes et les mobiles chez le même interlocuteur. Nous reprenons vos numéros existants, et un seul support répond à toutes vos questions.
☎️
Des lignes téléphoniques sur Internet, raccordées directement à votre standard.
✓ Appels illimités, selon le forfait choisi
✓ Portabilité de vos numéros ou création de nouveaux numéros
✓ Communications chiffrées (SRTP)
✓ Protection contre la fraude par détection des usages anormaux
✓ Qualité de chaque appel mesurée et suivie
✓ Des lignes ajoutées au fil de vos besoins
📱
Des forfaits pour vos collaborateurs, sur les principaux réseaux français.
✓ 5G et appels illimités
✓ eSIM disponible
✓ Appels en Wi-Fi (VoWiFi) et en 4G (VoLTE)
✓ Convergence fixe-mobile : le numéro fixe et le numéro mobile sur le même téléphone
✓ Cartes SIM en stock, prêtes à attribuer aux nouveaux arrivants
✓ Avec ou sans engagement
Forfaits d’appels fixes et mobiles disponibles en France. Contactez-nous pour une étude de vos lignes actuelles ou pour d'autres pays.
Nous reprenons vos numéros existants (portabilité), paramétrons votre standard selon votre organisation et fournissons les postes téléphoniques si vous le souhaitez.
Associé à Klytic CRM, chaque appel peut être rattaché à la fiche de votre client.
🔁 Portabilité de vos numéros
🔐 Chiffrement SRTP et TLS
🏢 Multi-sites
un seul standard pour toutes vos agences
🤝 Support en français
Dites-nous combien de lignes et de sites vous avez : nous vous proposons la bonne configuration.
Obtenir mon devis
